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工藝品商場(chǎng)三層收款臺(tái)柜組由7名女職工組成,她們以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度、細(xì)心的服務(wù)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,獲得了由中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)、全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“全國(guó)巾幗文明崗”稱號(hào)。 三層收款臺(tái)柜組的7名女職工分別是王士萍,趙紅、潘堃、李靜、謝玉榮、張小紅、唐娟,平均年齡45歲,都是在工美服務(wù)10年以上,經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工。她們?cè)谄椒驳膷徫簧希?,始終如一,用自己一點(diǎn)一滴的努力為企業(yè),為工藝美術(shù)行業(yè)做出了不平凡的貢獻(xiàn)。 王士萍同志作為收款組組長(zhǎng),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,工作勤奮,積極組織協(xié)調(diào)組內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù),從不計(jì)較個(gè)人得失。趙紅同志的家庭負(fù)擔(dān)很重,母親重病,需要照顧,這些沒(méi)有影響她的工作,她任勞任怨,把各項(xiàng)事務(wù)處理得井井有條,被大家公認(rèn)為最有親和力的收款員。潘堃同志踏實(shí)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作一絲不茍,她愛(ài)人由于工作需要經(jīng)常出差,家中只留一個(gè)女兒,有任何困難她都不會(huì)對(duì)組里同事說(shuō)起,而是全身心地投入到工作中。謝玉榮同志每天會(huì)主動(dòng)提早接班,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),收款迅速,熱情接待每一位顧客,遇到客人有困難、疑問(wèn)時(shí),耐心解決。唐娟同志在三層款臺(tái)工作的時(shí)間最短,但她很快融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的小集體,安排什么班次,她就上什么班。收款量大,很容易造成視覺(jué)疲勞,為了確保準(zhǔn)確快捷地收款,她始終戴著花鏡工作。張小紅同志踏實(shí)穩(wěn)重,反應(yīng)敏捷,面對(duì)棘手問(wèn)題總是能沉著冷靜面對(duì),充滿自信,沒(méi)有任何畏難情緒,她的表現(xiàn)多次受到顧客的贊揚(yáng)與肯定。李靜是組里最年輕的同志,她的孩子很小,非常需要母親照看,她沒(méi)有因?yàn)樽约旱睦щy提出任何要求,沒(méi)有任何怨言而是積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,全力支援上海世博商品銷售及國(guó)慶節(jié)奧林匹克中心公園工藝品展賣收款工作,在外調(diào)的近三個(gè)月時(shí)間里,她加班加點(diǎn),不辭辛苦,圓滿完成了任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。 樂(lè)得其所,工作并快樂(lè)著,這是她們內(nèi)心的感言。每當(dāng)一分不差成捆的貨款放在一起,每當(dāng)精確無(wú)誤,成摞的信用卡單、收款憑證放在一起時(shí),她們會(huì)開心地笑著,一切疲勞和辛苦都揮之而去。 工藝品商場(chǎng)三層收款組是工美眾多優(yōu)秀員工的代表,正是這些幾十年如一日,默默無(wú)聞,辛勤奉獻(xiàn)的工美人用自己樸實(shí)的行動(dòng)履行著“真品真情”的永恒承諾,彰顯了“中國(guó)工藝美術(shù)第一店”的風(fēng)采。她們表示榮譽(yù)只代表過(guò)去,不代表未來(lái),她們將繼續(xù)把誠(chéng)信與愛(ài)心奉獻(xiàn)給來(lái)自五湖四海的每一位賓客,爭(zhēng)取為工美贏得更大的榮譽(yù)。 ? ? ? ? ? ?工藝品商場(chǎng) 二〇一一年六月二十三日 |