2014年12月16日下午，黃金商場(chǎng)在大廈B2圓廳圓滿舉辦了營業(yè)員知識(shí)競(jìng)賽。集團(tuán)總經(jīng)理助理、黃金事業(yè)部總經(jīng)理段體玉，集團(tuán)董事會(huì)秘書、辦公室主任劉偉，集團(tuán)人力資源處處長(zhǎng)朱玉玲，集團(tuán)信息統(tǒng)計(jì)處處長(zhǎng)朱靜文以及黃金商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子及大廈相關(guān)部室負(fù)責(zé)人作為嘉賓參加了此次活動(dòng)。
此次營業(yè)員知識(shí)競(jìng)賽分為四個(gè)部分，開立小票、徒手掂克重、問答題以及模擬購物，緊緊圍繞營業(yè)員日常工作中面臨的問題展開，同時(shí)又體現(xiàn)出一定的難度和趣味性?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張又熱烈，隊(duì)員認(rèn)真思考緊張作答，評(píng)委評(píng)審打分一絲不茍，嘉賓則縱觀全局點(diǎn)評(píng)一二。開立小票時(shí)意想不到的錯(cuò)誤引起一片笑場(chǎng)，同時(shí)也提高了大家對(duì)日常工作細(xì)節(jié)的重視；徒手掂克重是對(duì)平時(shí)基本功的考驗(yàn)，第五組以僅0.08克的誤差，凸顯出強(qiáng)大的實(shí)力；問答題中各組表現(xiàn)優(yōu)異，全答全對(duì)；模擬購物環(huán)節(jié)則模擬了五種常見的情景，考察隊(duì)員解決困難問題及隨機(jī)應(yīng)變的能力。最終黃金三組以104.20的總分勇奪第一。
此次營業(yè)員知識(shí)競(jìng)賽是黃金商場(chǎng)系列培訓(xùn)活動(dòng)的全面總結(jié)和完美收官。通過這樣一場(chǎng)活動(dòng)提高了營業(yè)員的專業(yè)水平、服務(wù)意識(shí)，促使大家發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，查找不足，在商場(chǎng)營造出積極向上、追求上進(jìn)的氛圍。
隊(duì)員感言：
感謝商場(chǎng)的培養(yǎng)，我們同事中有許多非常優(yōu)秀的人，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們會(huì)更加努力，今后派我們出去，不論到哪里，不論做什么工作，我們都不會(huì)丟人?！獙O海
感謝商場(chǎng)搭建了這個(gè)平臺(tái)，給了我們這次機(jī)會(huì)，這次鍛煉對(duì)于我們來說是刻骨銘心的。在2014年倒計(jì)時(shí)的這幾天，我們會(huì)更加努力地完成每一筆銷售。——王建芳
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? 王府井工美大廈黃金商場(chǎng)
