2017年8月4日，王府井工美大廈在B2圓廳組織開展了為期一天的ISO9001質(zhì)量管理體系2015版新標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)，體系主管領(lǐng)導(dǎo)、大廈中層干部及體系維護(hù)人員共60人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)由高級(jí)審核員李禎老師授課，工美大廈總經(jīng)理、黨委書記劉紅做開班動(dòng)員及總結(jié)講話。
王府井工美大廈自2005年導(dǎo)入質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)以來，每年通過內(nèi)審、外審，不斷查找問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)，使服務(wù)管理水平逐步提高。大廈今年開展的2015版標(biāo)準(zhǔn)換版活動(dòng)，是繼2000版、2008版標(biāo)準(zhǔn)之后的又一次換版活動(dòng)，換版活動(dòng)不僅是按新標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)章制度梳理升級(jí)，更要檢驗(yàn)新標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施的有效性，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理水平的跨越式提升。此次培訓(xùn)，李老師對(duì)ISO9001：2015版新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了宣貫解讀，她憑借自己積累多年的工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用鮮活的案例，并結(jié)合工美大廈的實(shí)際，從背景知識(shí)、管理原則、過程方法、術(shù)語解釋、標(biāo)準(zhǔn)理解等方面，詮釋了新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，使參訓(xùn)人員了解了體系新知識(shí)，理解了新標(biāo)準(zhǔn)的要求，掌握了PDCA的管理思路。
劉紅總經(jīng)理在開班動(dòng)員及總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào)：新的質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，文件系統(tǒng)的更新固然重要，但還需要我們具體實(shí)施，在實(shí)操中填平補(bǔ)齊，以達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)要求，一切都要從學(xué)習(xí)理解新標(biāo)準(zhǔn)開始。她要求大家：認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入理解，為下一步梳理、修訂文件打下良好的基礎(chǔ)，此次培訓(xùn)真正的體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用和全員參與的濃厚氛圍。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 王府井工美大廈
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2017年8月11日
